Información legal

Aviso de privacidad

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

Este aviso explica qué datos personales recabamos en morgunbarberstudio.com y al agendar una cita, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Quién es responsable de tus datos

Morgun Barber Studio («Morgun», «nosotros») es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Qué datos recabamos

• Al reservar una cita: nombre, teléfono, correo electrónico, el servicio, el barbero, la fecha y la hora que eliges, y los comentarios que quieras agregar.
• Al usar el formulario de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico (opcional), barbero de preferencia y tu mensaje. El formulario no guarda nada en nuestro sitio: prepara el mensaje y lo abre en WhatsApp para que tú decidas enviarlo.
• Al llamarnos o escribirnos por WhatsApp: tu número y lo que nos compartas.
• Al visitar el sitio: datos técnicos que tu navegador envía, como la dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo y la página que visitas. Ver Cookies y servicios opcionales.

No te pedimos datos personales sensibles ni datos financieros en este sitio.

Para qué los usamos

Usamos tus datos para estas finalidades, que son necesarias para darte el servicio:

• Agendar, confirmar, recordar, cambiar o cancelar tus citas.
• Responder tus preguntas y mensajes.
• Aplicar nuestra política de cancelación (ver Términos y condiciones).
• Mantener el sitio seguro y saber cuántas personas lo visitan, en forma agregada.

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no los compartimos para que otros te envíen publicidad.

Con quién compartimos tus datos

Para funcionar usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados). Solo reciben lo necesario para su tarea:

• LeadConnector / HighLevel (Estados Unidos): sistema de citas y de mensajes de confirmación y recordatorio.
• Cloudflare (Estados Unidos): alojamiento, seguridad y analítica del sitio.
• Mailgun (Estados Unidos): envío de correos electrónicos, por ejemplo confirmaciones de citas.
• WhatsApp (Meta): solo cuando tú decides escribirnos por WhatsApp.
• Google Maps: solo si aceptas ver el mapa en el sitio.

Algunos de estos proveedores guardan datos fuera de México. No transferimos tus datos a otras personas sin tu consentimiento, salvo en los casos que permite la ley o cuando lo pida una autoridad competente.

Tus derechos ARCO y cómo retirar tu consentimiento

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son incorrectos, cancelarlos cuando ya no sean necesarios y oponerte a su uso para fines concretos. También puedes retirar tu consentimiento o pedir que limitemos el uso de tus datos.

Para hacerlo, escríbenos por WhatsApp o llámanos al 663 487 0981, o visítanos en el studio. Indica tu nombre, cómo contactarte, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Podemos pedirte una identificación para confirmar que eres tú. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de tus citas mientras seas cliente y el tiempo que nos pida la ley. Después los borramos o los dejamos anónimos.

Cookies y servicios opcionales

El sitio usa almacenamiento esencial y tres servicios opcionales. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento en la Configuración de cookies, que también está en el pie de cada página.

Esenciales (siempre activos)

• Cloudflare puede colocar cookies de seguridad antes de que cargue la página. El aviso no las bloquea ni las borra.
• morgun-theme guarda en tu navegador si elegiste el tema claro u oscuro.
• morgun.cookie-consent guarda tu decisión sobre las cookies: qué servicios permitiste, si tu navegador envió la señal Global Privacy Control, la versión del aviso y las fechas. Vale por 180 días; después te preguntamos de nuevo. Se queda en tu dispositivo y no nos lo envía.

Opcionales

• Analítica (Cloudflare Web Analytics): cuenta las visitas a las páginas: la dirección de la página, el sitio que te envió, el tipo de navegador y de dispositivo, el país y qué tan rápido cargó la página. Cloudflare dice que no usa cookies, almacenamiento local ni huellas digitales (fingerprinting) para rastrearte. Consulta su política de privacidad.
• Calendario de citas (LeadConnector / HighLevel): muestra el calendario dentro de la página y puede guardar cookies o datos en tu navegador para que la reserva funcione. Sin él, puedes reservar en una pestaña nueva con el botón «Ver disponibilidad».
• Mapa (Google Maps): muestra la ubicación del studio. Google puede guardar cookies y usar los datos según su política de privacidad. Sin él, puedes abrir la ubicación con el enlace «Cómo llegar».

Cuándo empiezan

Al cargar una página, el sitio le pregunta a nuestro servidor qué regla aplica. El sitio funciona en la red de Cloudflare, que calcula tu país a partir de tu dirección IP. Nuestro servidor solo responde con la regla; no guarda ni registra tu país.

• Europa (la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza y sus territorios), o si no podemos saber dónde estás: ningún servicio opcional empieza hasta que lo aceptes.
• México, Estados Unidos y el resto del mundo: la analítica y el calendario funcionan de forma predeterminada y puedes desactivarlos. El mapa de Google espera siempre a que lo aceptes. Antes de activar algo, el sitio comprueba que tu navegador pueda recordar si lo desactivas; si no puede, todo queda desactivado.
• Global Privacy Control: si tu navegador envía esta señal, los servicios opcionales quedan desactivados hasta que los actives, estés donde estés.

Si desactivas la analítica después de que empezó, la página se vuelve a cargar para detenerla. Antes de que elijas, no guardamos nada en tu navegador; fuera de Europa solo hacemos la prueba de almacenamiento, que guarda un valor y lo borra de inmediato.

Menores de edad

Si una persona menor de edad agenda una cita, su madre, padre o tutor debe dar sus datos y su consentimiento.

Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su nueva fecha de actualización. Si agregamos un servicio opcional, te pediremos tu decisión otra vez.